施設情報
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チェックイン15:00
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チェックアウト11:00
お申し込みのプランによりチェックイン・チェックアウト時間が異なる場合がございます。
宿泊施設からのお知らせ
【停電のお知らせ】
当ホテルでは電気設備の交換実施に伴い、下記の日程で施設内の電気設備がご利用いただけなくなります。
【日時】 2025年2月3日(月)10:00P.M.～2月4日(火)11:00A.M.
ご利用いただけない設備
●コンセント お部屋のコンセントは使用できません。また電気機器・テレビ・冷蔵庫・電気スタンド・トイレの温水洗浄便座等もご利用になれません。 ※懐中電灯はナイトテーブルにございます。
●空調・エアコン 停電中はご利用いただけません。
●お湯・入浴 給湯が停止します。
●インターネット 有線、無線(Wi-Fi)共に停電中はご利用頂けません。また停電開始、終了時間に またがってのご利用はデータ送受信が正常に行われないおそれがございます。 携帯電話につきましても電波基地局のバッテリーがなくなり次第使用不可となります。
●エレベーター 客室エレベーター1 台、駐車場エレベーター1 台のみ稼働いたしますが、停電切り替え時には全号機停止いたします。 ●製氷機はご利用頂けません。
●停電時、お部屋の非常灯が点灯致します。客室内固定電話は通常通りご利用になれますので、滞在中ご不明な点がございましたらフロントまでご連絡ください。
【アメニティバー廃止及び客室アメニティ変更のお知らせ】
SDGs に基づく環境保全の取り組みの観点から、アメニティバーの廃止及び客室アメニティの設置について、
2024 年 10 月 1 日より変更いたします。
一部客室を除き、歯ブラシ（バイオマス製品）のみの設置となります。
※詳細は、新横浜プリンスホテルの公式ホームページをご覧ください。
お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、プラスチック資源の削減、リサイクルの促進に引き続き取り組んでまいりますので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【客室アメニティの設置変更について】
2023年7月20日(木)より、以下の客室アメニティの客室内でのご提供を廃止し、1階ロビーにてお客様ご自身で必要なアメニティのみをお選びいただく「アメニティバー」方式を採用させていただきます。
ヘアブラシ・綿棒・かみそり・コットン・ボディータオル
宿泊施設情報について
・上記の宿泊施設情報は変更になる場合がございます。ご利用の際はお客様ご自身で事前に宿泊施設へご確認ください。
・禁煙、喫煙の表記がない客室タイプは指定することができず、ご希望にそえない場合がございます。
・宿泊施設が提供している事前予約のできない数に限りがあるサービスについては、混雑状況によりご利用いただけない場合がございます。
・上記以外のご不明点はよくある質問（国内ホテル・旅館）をご確認ください。
神奈川横浜港北区新横浜3－4, 横浜市, 神奈川県, 2228533